科润耐火材料 · KERUN
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技术服务
售后服务
我公司为广大新老用户提供质量信誉保证，进一步强化售前、售中、售后的服务，力争用户满意。
我公司对所有使用本公司产品的用户，提出以下服务承诺：
一、在供货合同签定前，如实向新老用户提供相应的产品说明书、各项物理化学指标及有关资料，并对每个客户的要求进行认真的审核和落实。
二、供货合同签定后，根据用户的具体供货时间要求及时安排生产计划，随时与客户沟通生产信息，接受用户对生产过程中的质量监督，力求所生产的产品优于合同文件的规定。
三、保证供应的产品合格率，并提供本公司签发的产品合格证，在运输过程中，采取严格的搬运防护措施，按照合同规定，安全及时地将材料送达用户指定的场所。
四、在用户中有常驻业务员进行跟踪服务，及时反馈用户对产品的使用信息，使公司产品质量不断进行改进，提高产品档次，为用户降低消耗尽到应尽的职责，建立起良好的互信关系。
五、如不能按照合同规定的时间交付、延误工期，愿承担经济损失。
